Технологии в магазине стимулируют покупки и рекомендации
Посетители в магазинах с удовольствием пробуют технологические новинки. А современные технологии, в свою очередь, делают шопинг не только более увлекательным, но и стимулирующим положительные отзывы и рекомендации.
Так, согласно данным исследования Loyalty.info:
- 40% покупателей, воспользовавшихся одной из новых технологий в магазине, порекомендовали его знакомым.
- 33% опрошенных подтвердили, что технологии повышают продуктивность похода за покупками.
- 25% респондентов отметили, что благодаря технологиям шопинг стал комфортней и приятней.
Интересно также и то, что далеко не всегда рекомендации дают именно те покупатели, которые протестировали новинку.
Виртуальные промоутеры, поиск товаров онлайн, кассы самообслуживания, виртуальные примерочные, - все это увеличивает приток новых покупателей и повышает степень удовлетворенности существующих.
Впрочем, технологии проникают не только в торговое пространство, но активно осваивают мобильные телефоны, домашние ПК и даже телевизоры. С каждым днем шопинг "не выходя из дома" становится проще и удобней.
Особенно убедительно это выглядит на фоне подобного сочетания дополненной реальности и технологии Kinect.
Источник: www.mindspace.ru
