| | | |
|
11.03.2005
Автор рассматривает различные аспекты промоушен, влияющие на его эффективность и то, как можно сделать промоушен безупречным. Сравниваются стратегии безупречного промоушен продаж и промоушен отношений, показаны их различия. Обсуждается связь между промоушен, брендом и потребителем.
Введение.
Задаваться вопросом: “Что делает промоушен эффективным?”, - это, к сожалению, равносильно вопросу: “Что делает песню удачной? Или, что делает удачным бутерброд?” Без всеобще утверждённого набора критериев никто не может сказать, что делает эффективным что бы то ни было.
Кто-то может сказать, что эффективный промоушен – это тот, который действует; другой – что это тот, который достигает поставленной цели. Но промоушен может работать…и не работать одновременно. Эффективное обезболивающее средство снимает боль. Но что, если оно вызывает сонливость в течение 30 часов или раздражение желудка? Является ли оно всё ещё эффективным обезболивающим?
Эффективный и безупречный – это разные понятия.
Отвечая на вопрос об эффективности промоушена, и, расширяя эту тему, мы плавно переходим к высокому уровню промоушена (который начинается с эффективности, но заходит гораздо дальше).
Безупречный промоушен способен достигать особенных результатов в области всего маркетинга товаров и услуг. Для достижения безупречного промоушена нужно знать желаемый результат и понимать смысл маркетинга, в котором есть решение этой задачи.
Например, если Тиффанис (Tiffany’s) задастся целью сделать распродажу на День Валентина, они могут положить купоны со скидкой в 50 $ в упаковку Хёршей Киссес (Hershey Kisses)…,но эта тактика проигнорирует маркетинговую стратегию и эксклюзивное позиционирование бренда, что Тиффани (Tiffany) существует с 1837 года.
Практика показала, что промоушен изначально используется для достижения результатов по двум основным категориям: Сделка и Отношения.
Как видно из названий тактика сделки ассоциируется с фактическим приобретением товара или услуги или посещением дистрибьютора/продавца. Тактика отношений сфокусирована на связи потребителя с товаром, услугой или с продавцом.
Понимание разницы между этими двумя стратегиями, использующимися в промоушене, чрезвычайно важно для определения причины, делающей промоушен безупречнымДалее...
| |
|
| |
|
