"PRодвигайся" провело аудит ВТБ24 

В феврале Рекламной группой „PRодвигайся“ г.Астрахань был проведен внешний аудит офисов банка занимающего лидирующие позиции в нашем регионе. В течение трех недель наши тайные покупатели посещали точки продаж банка с блокнотами, делая записи о качестве процесса оказания услуг специалистами.

Аудитор (от лат. – слушатель, ученик, последователь) – лицо, проверяющее состояние деятельности предприятия за определенный период. Но, вместе с тем, он лучший и заботливый друг посетителей и клиентов банка, благодаря именно его добросовестной работе, они могут быть уверены в качестве оказываемых им услуг.

Главная цель внешнего аудита – предоставить объективные, реальные и точные сведения об аудируемом объекте.

Аудит Стандартов Содержания Офисов данного банка – это крупный проект по проверке соответствия стандартам компании дополнительных офисов банка, его целью является выявление нарушений корпоративных стандартов содержания офисов банка и обслуживания клиентов.

Проведение аудиторских проверок всегда конфиденциально и объективно. Для достижения главной цели таких проверок используются методы статистики и экономического анализа, применяются новейшие информационные технологии. Результаты аудиторских проверок - верные друзья руководства, помогающие принимать рациональные решения для поддержания качества услуг или корректировки сложившейся ситуации.