| | | |
|
20.12.2004
Профессионализм агентства и его положение на рынке определяются тем, каких клиентов это агентство обслуживает. В ряде случаев, говоря "агентство", мы подразумеваем менеджера по работе с клиентами. Это и понятно - ведь в глазах клиента именно он является главным представителем агентства.
Работа клиентского менеджера начинается с момента, когда рекламодатель заинтересовался услугами агентства, и продолжается ровно столько, сколько он будет этими услугами пользоваться.
Деятельность менеджера по работе с клиентами всегда можно выстроить по четкой схеме, описание которой мы и предложим в этой статье.
Далее...
| |
|
| |
|
