12.01.2006 Рекламщики готовы к ограничениям
Второе чтение закона "О рекламе" было назначено на 13 января. После долгих споров его перенесли на конец месяца. Но и это под сомнением. Оно и понятно: самые большие ограничения касаются рекламы алкоголя и табака, где на кону большие деньги. Впрочем, создатели рекламы давно научились творчески обходить запреты.
Подробнее...

12.01.2006 Госдума перенесла рассмотрение во втором чтении законопроекта "О рекламе"
Как сообщил вице-спикер Госдумы Владимир Катренко, такое решение было принято на Совете Думы.
Подробнее...

12.01.2006 Не отходя от кассы
Типичная картина — вошел человек в магазин, остановился перед прилавком и разглядывает полки. "Вам чего?" — спросит продавщица. "Очередь мне задерживаете", — добавит, если не получит быстрого ответа. "Сейчас, сейчас, одну секунду"… Почти 80% всех решений о покупке люди принимают, стоя перед прилавком или разгуливая по супермаркету.
Подробнее...

12.01.2006 Mystery Shopping: как не потратить деньги впустую
Задавали ли вы себе вопрос, на каком уровне находится обслуживание клиентов в вашей компании? Насколько комфортно они чувствуют себя, взаимодействуя с вашим бизнесом? Как быстро и профессионально предоставляется им информация по телефону? Каковы сильные и слабые звенья в вашей цепочке обслуживания и что должно быть улучшено в первую очередь? Рекомендуют ли продавцы ваш продукт? Удачна ли его выкладка и по какой цене его продают?
Подробнее...

12.01.2006 Использование моделирующего эксперимента в маркетинговых исследованиях
О необходимости использования психологических методов в маркетинговых исследованиях в последнее время написано очень много. Современный системный подход к проведению маркетинговых исследований предполагает использование не только традиционных социологических опросов, но и широкого спектра психологических методов, направленных на углубленное изучение механизмов потребительского поведения
Подробнее...