13.07.2005 "Исток" перемешает рынок. Производители водки заинтересовались слабоалкогольными коктейлями
Производители водки всерьез заинтересовались слабоалкогольными коктейлями. Вслед за "Ведой" и "Кристаллом" на этот рынок выходит "Исток". Компания планирует уже в течение года занять 5-6% рынка, объем которого в прошлом году составил $742 млн. Участники рынка называют эти планы чересчур амбициозными, однако саму экспансию в смежный сегмент считают оправданным шагом
Подробнее...

13.07.2005 Врачам запрещают упоминать торговые марки
Госдумой был принят в первом чтении сенсационный законопроект «О внесении изменений и дополнений в закон 'О лекарственных средствах'". Поправки запрещают врачам выписывать рецепты с упоминанием торговых марок, вынуждая их оперировать лишь названиями химических соединений. Законопроект лоббируют российские производители дженериков — дешевых аналогов патентованных препаратов.
Подробнее...

13.07.2005 Стратегия продаж B2B
Многие тренинги продаж, представленные сегодня на рынке, рассчитаны на то, что продавец предлагает свой товар клиенту, который единолично здесь и сейчас решает купить или не купить. Но зачастую ситуация устроена сложнее. Продажи «business to business», работу с дистрибьюторскими сетями нельзя свести к диалогу продавца и покупателя, и одной тактикой здесь не обойтись
Подробнее...

13.07.2005 Мобилизованные
В России происходят странные перемены: сотрудники перестают ходить на работу, а руководители компаний только поощряют эту практику. Московские менеджеры по примеру своих западноевропейских, японских и американских коллег отдались новому модному увлечению, которое называется "мобильный офис".
Подробнее...

13.07.2005 Как эффективно организовать телефонные контакты с потребителями
Понимание того, что внимание к потребителю может стать главным конкурентным преимуществом, приводит многие компании к мысли о необходимости более эффективного выстраивания своих взаимоотношений с клиентами. В первую очередь, речь идет о том, чтобы клиент всегда имел возможность без лишних затрат времени и сил обратиться в компанию за товарами или услугами, сообщить о своих предпочтениях, получить справочную информацию. Для реализации этой задачи все большее количество компаний прибегают к использованию возможностей call-центров
Подробнее...