| Автор |
Сообщение |
|
admin
|
16.08.08 00:35 |
пожаловаться /
цитата
|
|
Не будет ли сертификация рычагом воздействия на региональные агентства? |
|
admin
|
16.08.08 00:35 |
пожаловаться /
цитата
 |
|
|
admin сказал: Не будет ли сертификация рычагом воздействия на региональные агентства
Всякая система подразумевает взаимозависимость своих элементов. Определенная зависимость заявителя от исполнительного органа неизбежна, так же как неизбежна зависимость исполнительного органа от участников системы – заявителей. Пока никаких явно выраженных негативных последствий такой взаимной зависимости не просматривается. Что может "сломать" исполнительный орган в работе регионального агентства? Не подтвердить качество услуг и не дать сертификат? А чем это отличается от того что есть сейчас? У регионалов и сейчас не так много аргументов в подтверждения качества своей работы. Как иначе можно разорвать замкнутый круг: "нам не хотят платить пока не уверены в качестве и платят мало; поскольку платят мало как повышать качество услуг?" В определенном смысле, это напоминает следующее: после того, как человек научился кипятить воду, он избавился от кишечных заболеваний, но попал в зависимость от кипяченой воды (поставщиков газа, электричества, и эмалированных чайников)
|
|
admin
|
16.08.08 00:35 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
Зачем подавать данные по всем менджерам проекта, их образованию, количеству реализованных ими проектов, суммам за проекты, из(менеджеров) з/п? |
|
admin
|
16.08.08 00:36 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
admin сказал: Зачем подавать данные по всем менджерам проекта, их образованию, количеству реализованных ими проектов, суммам за проекты, из(менеджеров) з/п
Затем чтобы оценить профессиональную подготовку проектного персонала. Исходя из принципов сертификации можно консервативно указать только нескольких сотрудников (действительно специалистов) и тем самым слегка понизить уровень обеспеченности клиентов проектным персоналом (другой рейтинг).
|
|
admin
|
16.08.08 00:36 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
Зачем ФИО менеджера с координатами по последним проведённым проектам? |
|
admin
|
16.08.08 00:36 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
admin сказал: Зачем ФИО менеджера с координатами по последним проведённым проектам
Об этом написано в анкете (http://www.btlregion.ru/smar/index.htm) - для уточнения деталей не указанных в профайле (лицо заполняющее профайл не обязано все помнить) и для аудита представленных сведений при наличии противоречивых данных и неустранимых сомнений.
|
|
admin
|
16.08.08 00:37 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
Что означает «общее время эффекта от проекта»? |
|
admin
|
16.08.08 00:37 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
admin сказал: Что означает «общее время эффекта от проекта»
Этот вопрос частично демонстрирует ответ на вопрос №10. В анкете специально есть ссылка: "Указывается ОЦЕНКА КЛИЕНТА суммарного периода времени, в течение которого инвестиции в проект будут продолжать "работать". Если клиент затрудняется в оценке, то прочерк."
Пример: мы провели акцию "счастливый звонок", после ее завершения еще два месяца в магазине держался повышенный уровень продаж телефонов.
Эта величина сравнивается с "временем возврата инвестиций в проект" (см. анкету) и на основании соотнесения этих величин очень грубо (пока нет более точных методов) рассчитывается эффективность инвестиций.
|
|
admin
|
16.08.08 00:37 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
Что будет иметь для меня более вес - награды полученные на фестивалях и отзывы клиента или эта бумага? |
|
admin
|
16.08.08 00:37 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
admin сказал: Что будет иметь для меня более вес - награды полученные на фестивалях и отзывы клиента или эта бумага?
Награды полученные на фестивалях и отзывы клиента это круче чем любая бумага. Однако сертификация это признание сообществом, коллегами и конкурентами. Рейтинг по отношению к другим агентствам это мера такого признания. Такое признание есть важное дополнение к признанию клиентами и оценкам жюри на фестивалях. Ошибочно (не оптимально) ставить вопрос так: важно или то или другое. В бизнесе важен каждый шаг. Одна победа в бою это еще не победа в войне. Согласны?
|
|
admin
|
16.08.08 00:40 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
Для чего в анкете столько вопросов касаемых денежной и клиентской части? |
|
admin
|
16.08.08 00:40 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
admin сказал: Для чего в анкете столько вопросов касаемых денежной и клиентской части
Как иначе оценить масштаб и качество работы агентства? Если есть предложения. Пишите пожалуйста nashwill@pisem.net
|
|
admin
|
16.08.08 00:41 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
Платная или нет сертификация агентств? |
|
admin
|
16.08.08 00:42 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
admin сказал: Платная или нет сертификация агентств?
отвечено в первом вопросе
|
|
admin
|
16.08.08 00:42 |
пожаловаться /
цитата
|
|
|
Совершенно непонятно, как люди будут определять по первым 40 анкетам? Как, например определят критерий работы в нашем регионе , когда минимум два агентства не предоставят цифры , а есть еще и третье , которое заключило эксклюзив по Бахетеле ... Со своей ценовой политикой и своими стандартами работы.. |
