ПОИСК:
 
 

-->
   Информационный портал... > СТАТЬИ > Мобильный маркетинг > Интерактивная...  
01 О ПРОЕКТЕ
02 BTL ТЕРРИТОРИЯ
03 АРХИВ BTL НОВОСТЕЙ
04 РОССИЙСКОЕ BTL ПАРТНЕРСТВО
05 СОБЫТИЯ
06 СТАТЬИ
07 КНИЖНАЯ ПОЛКА
08 CООБЩЕСТВО
09 ТЕНДЕРЫ
10 ПРОМОКАЛЬКУЛЯТОР
11 СЕРТИФИКАЦИЯ
12 КОНТАКТЫ
13 РЕКЛАМА НА ПОРТАЛЕ


Подписка
 
Новости сайта BTLREGION.RU

Рассылка 'Новости сайта BTLREGION.RU'




Яндекс цитирования
Rambler's Top100
 
  SMS как доллар
  Будущее мобильного маркетинга - развитие услуг в секторе В2C
  Будущее мобильного маркетинга наступило!
  Дайджест мобильного маркетинга
  Для кого делают интерактивные акции и кто в них участвует? Взгляд со стороны агентства.
  Интерактивная логистика. Мобильный маркетинг, как инструмент доставки призов.
  Как SMS совершенствует бизнес?
  Мировой опыт использования мобильных технологий в рамках социальных проектов
  Мобильные медиа. Игнорировать нельзя – использовать
  Мобильные технологии на вооружении торговых продовольственных сетей.
  Мобильный маркетинг для FMCG, или как получить новых покупателей
  Мобильный маркетинг, как услуга BTL-агентства
  Мобильный маркетинг: как можно использовать мобильные технологии в рекламе фармацевтических препаратов
  Мобильный маркетинг: как это работает? (часть 1)
  Мобильный маркетинг: основные этапы подготовки кампании
  Недвижимость рекламируют движущиеся объекты
  Про жадность и недальновидность
 
Автор: Administrator

Интерактивная логистика. Мобильный маркетинг, как инструмент доставки призов.

Интерактивная логистика. Мобильный маркетинг, как инструмент доставки призов.

Успех любой промо-акции зависит от множества составляющих: креативной концепции, механики, бюджета, выбора способа доставки призов победителям. Логистика играет далеко не последнюю роль в данном списке. Все усилия команды бренд-менеджера, менеджеров со стороны агентства могут оказаться напрасными, если впечатления от акции участника будут испорчены поврежденным в ходе доставки призом, долгим ожиданием доставки, хамством обслуживающего доставку персонала. Такой недовольный потребитель вряд ли пойдет еще раз участвовать в акции компании, какие бы блага она ему ни сулила. Именно поэтому каждый бренд-менеджер ищет не только наиболее оптимальных по цене-качеству подрядчиков, но и инновационные решения в сфере логистики, которые позволят повысить рейтинг промо-акций у потребителей.

В течение последних 5 лет ежегодно проводилось около 30-40 промо-акций, и при разработке каждой из них бренд-менеджеры сталкивались с разрозненным спектром предоставляемых агентствами услуг. На данный момент многие агентства пришли к пониманию того, что клиент ищет подрядчика, который может не только разработать и провести акцию, но и обеспечить логистику призов. То есть, по сути, наибольшей популярностью пользуются агентства предлагающие проведение интерактивных (WEB/SMS) акций «под ключ». Если говорить подробнее о способах логистики призов в рамках промо-акций, можно привести в пример многолетний опыт сотрудничества компании One Agile и Frito Lay Manufacturing, для которой в рамках проведения акций (бренд “Lay’s”) доставка призов осуществлялась с помощью Почты России. «Призы первых интерактивных промо-акций, как правило доставлялись победителям посредствам услуг Почты России. – Говорит Евгения Шокина, account директор компании «One Agile». -
На тот момент это был наиболее недорогой способ доставки, кроме того Почта России обеспечивает самый обширный охват территорий страны и СНГ. Потом мы задумались, какой процент победителей не пойдет на почту за своим призом, особенно если он не представляет большой материальной ценности. На деле это не такой большой процент как мы ожидали, по нашим данным всего около 2% победителей. В связи с этим, мы рекомендуем нашим клиентом совершать доставку призов посредством Почты России, особенно если речь идет о масштабной рассылке не очень дорогих призов. Если же речь касается более дорогих призов, как, например, дорогостоящих гаджетов, мы пришли к тому, что использование курьерских служб, хоть и дороже, но более эффективно, т.к. в данном случае значительно сокращается процент не доставленных призов с 2 % до 0,2%. В последней акции бренда «Хрусteam» (Frito Lay Manufacturing) победители получали свои призы, мобильные телефоны, курьерской службой.

В одной из промо-кампаний 2008 года нами была реализована уникальная инновационная механика, при которой участник мог заказать курьера для доставки приза, выбрав при этом дату и время доставки. Новизна данной механики состоит в том, что на основании регистрационных данных участника (которые он оставлял на WEB сайте акции), даты и времени заказа система автоматически рассчитывала маршрутный лист для каждого из курьеров, с учетом минимизации временных затрат на доставку приза, таким образом мы предоставляли выбор времени доставки самому участнику, что в свою очередь, благотворно влияло на рейтинг акции и лояльность участников. Такого рода механика наиболее эффективна при проведение региональных акций с лимитированным призовым фондом».

Электронные сертификаты он-лайн магазинов являются еще одним, подходящим для интерактивных акций, методом доставки призов победителям. Применение сертификатов позволяет минимизировать расходы на логистику. Сертификат доставляется победителю акции по почте, ключ к активации данного сертификата отсылается в SMS или e-mail сообщении, что позволяет обеспечить полную сохранность приза. Применение электронных сертификатов является оптимальным при необходимости передать победителю ценный дорогостоящий приз, такой как ноутбук или стерео система.

С середины 2008 года набирают популярность промо-кампании, в которых участники получают возможность выиграть денежный приз на мобильный телефон. Это связано с тем, что мобильные платежи наиболее выгодный, не требующий затрат на производство, приз для организатора акции. Функции логистической компании в данном случае на себя берет провайдер сервиса проведения платежей, которым зачастую является то же самое агентство, которое занимается разработкой и проведением акции. Таким образом, клиент не платит за логистику каждого отправления, он оплачивает стоимость разработки сервиса и технической поддержки, а также сам призовой фонд. Наиболее популярными призами в таких случаях являются суммы от 50 руб. на мобильный телефон. По словам Евгении Шокиной:
«Если посчитать себестоимость производства и распространения такого рода призов мы получим цифру в разы более низкую, нежели себестоимость обычных ценных призов. Конечно, и в случае с такого рода видом логистики есть свои ограничения, во-первых, есть определенный процент операторов, не поддерживающих проведение мобильных платежей, но он очень низок, около 0,5%. Во-вторых, часть операторов, около 15% имеет существенные ограничения на проведение микроплатежей, но наша компания уже разработала механику осуществления акций такого рода, в таких случаях мы достигаем договоренностей о снижении уровня ограничений на проведение микроплатежей на время проведения акции на прямую с каждым оператором.»

Сервис проведения мобильных платежей тесно взаимосвязан с SMS сервисами и механиками проведения акций. «Интерактивные механики розыгрыша, распределения и выдачи призов на данный момент являются наиболее выгодными и «быстрыми». Говорит Екатерина Смирнова, руководитель отдела координации проектов компании «One Agile».«SMS-сервис позволяет моментально оповещать участника акции о том, что он выиграл приз, сообщить ему срок доставки приза, а также предоставить дополнительную информацию об акции, например номер телефона горячей линии». Как известно, большинство технологических веяний и новинок приходят к нам из Японии, так около двух лет назад в России появилась разработка японского рынка высокотехнологичных продуктов – QR (Quick Response) коды. На данный момент это обыденный для японского рынка способ кодирования информации, который представляет собой маленькую квадратную черно-белую картинку. Наведя камеру своего мобильного телефона на данную картинку, пользователь может прочитать закодированную информацию. Закодировать же можно практически все что угодно: изображения, гиперссылки, визитки, текст, заметку для календаря.»

По словам Екатерины Смирновой:
«Данный вид кодирования информации в скором времени придет на смену разного рода сертификатам, т.к. получив код, участник акции может прийти с ним и предъявить в качестве купона на скидку в магазине или получить доступ к закрытому каталогу призов. QR коды открывают обширные горизонты применения новых технологий, при проведении интерактивных промо-акций, что в свою очередь позволяет разнообразить механики акций и внести элемент новизны и развлечения в них.

Очевидно, что агентства будут продолжать искать новые решения в битве за внимание целевой аудитории бренда-заказчика, таким образом двигая вперед не только развитие технологии и механики проведения промо акций, но и логистику призов. Уровень услуг по доставке приза победителю, зачастую играет очень большую роль в формировании мнения об акции и клиенте. Таким образом в задачу каждого бренд – менеджера и агентства, к которому он обращается, входит поиск новых методов и решений увеличивающих удобство получения приза участником».


О компании:
Компания One Agile, в составе холдинга «А1», имеет пятилетний опыт успешной реализации проектов в области мобильного и интерактивного маркетинга.
Основным направлением деятельности One Agile является предоставление комплексных решений в области инновационных технологий маркетинга, среди которых: цифровые решения, объединяющие все виды on-line и off-line коммуникаций; организация промо-акций с применением SMS, WEB, IVR, BT, IBS и WAP технологий, разработка и обновление WEB сайтов, WEB-баннерные коммуникации и сетевой вирусный маркетинг; аналитические продукты, ориентированные на повышение эффективности TTL кампаний; интеграция с автоматизированными системами управления данными; разработка отчетности и систем анализа информации по проведенным акциям.

Проголосовать
Просмотров: 9238; Голосов: 181; Рейтинг: -358
Отзывы
Bubber
Гость
Not bad at all fellas and gllaas. Thanks.
zqwbpmkuzpj
Гость
Pl9995 aljeqxxzfbao
Ival
Гость
auto quotes %-] car insurance eop
Cinderella
Гость
levitra mixcr online auto insurance quotes xcn
Reggie
Гость
cheap california auto insurance qrz insurance auto 3098
Chelsi
Гость
accutane =-) propecia :DDD
Della
Гость
car insurance qoutes :-P auto insurance quotes :O
Gerri
Гость
car insurance rates lvb insurance auto auctions 55521 state auto insurance =))) propecia qqec
Jimbo
Гость
car insurance quotes tx ogror new jersey car insurance mng eastwood auto insurance 3484
Fantine
Гость
cheap california auto insurance fgh car insurance quotes il 8-D buy propecia %[[
Coralee
Гость
car insurance quotes 8OOO life insurance zner auto insurance okl
Bones
Гость
cheap auto insurance 2352 life insurance quotes :PP propecia generic name 7815
Keydrick
Гость
cheap car insurance 2067 universal life insurance 881 car insurance =-)))
Candid
Гость
cheap auto insurance mrcjs life insurance policy ckvi auto insurance rates %-OO propecia generic name jdomcd
Frenchie
Гость
car insurance quotes 1395 life insurance for seniors xhxza life insurance yps
Johnelle
Гость
carinsurance =PP viagra 615 auto insurance rates sbwkq
Mina
Гость
cheap auto insurance adyik affordable life insurance hvtnq viagra and levitra =-((
Jaylon
Гость
lasix %-( viagra >:] prozac 9272 buy cialis jnsi
Cathleen
Гость
viagra xdk buy cialis generic 8O health insurance esltzi
Romby
Гость
prednisone 820 low car insurance ylzjy cheapest car insurance =((( compare viagra cialis levitra 8((
Butterfly
Гость
new jersey car insurance 527 cialis =-PPP low car insurance wfq auto insurance quotes liv
Laquisha
Гость
best car insurance rates >:-D cialis online 8D buy prednisone online 8-[ accutane 85620
Tessa
Гость
new york car insurance psgfln classic car insurance 554 degree programs 416
Tallin
Гость
online bachelors degree 8P get car insurance quotes 71213 cheapest auto insurance mro buy viagra >:-(((
Patsy
Гость
car insurance quotes 00435 insurance auto auctions 000 auto insurance quotes cnap
Carrie
Гость
cheap auto insurance %-[[ sildenafil zdx inexpensive car insurance :-[[ nj car insurance lcgegt
Micheal
Гость
cialis levitra viagra 331869 cialis on line 186 order cialis online :OOO
Kalin
Гость
viagra alternatives 8-(( viagra doa free car insurance quotes 7974 car insurance quotes yvsbw classic car insurance 5493
Cornelia
Гость
viagra 89932 accutane zsuz car insurance palv cheap insurance zkkwc cheap auto insurance =-[
Destrey
Гость
car insurance qoutes 218931 free car insurance quotes 669 car insurance quotes 633 classes online %-O cheapest auto insurance mwx auto insurance quotes %-PPP buy viagra 25mg bdmna
Aira
Гость
mail order viagra %-[ car insurance 852182 discount auto insurance jrvrj college online 568 car insurence 8244
Starly
Гость
cheap california auto insurance ueaa levitra 424 buy viagra cheap =[[[ cheap car insurance vpvh car insurance quotes hyszm
Luella
Гость
auto insurance >:-((( classic car insurance =((( car insurance quotes 8-))) auto insurance quotes 8P eastwood auto insurance 603469 cheap auto insurance 7499
Foge
Гость
viagra 769 car insurance >:O levitra 39394 cheap auto insurance >:[[ car insurance quotes jaf price of cialis 8289 cheap auto insurance 571121
Helene
Гость
auto insurance 062 cialis 333650 auto insurance quotes hjkfuf auto insurance qacfs infinity auto insurance 967 car insurance qoutes awor car insurance rates 8-]
Bettie
Гость
car insurance quote :] insurance auto auctions 1630 cheap cialis sale online skk cialis mmndud new jersey car insurance 6619 viagra 96931 auto insurance online 575
Titia
Гость
free car insurance quotes pxu auto insurance quotes AL lozg auto insurance quotes 8-)) carinsurance 8[[ cheap levitra purchase vardenafil 3933 cialis online :))) insurance auto auctions lvm
Alexavia
Гость
genericviagra wbukz life insurance jtn propecia 184 auto insurance quotes 7998 cheap generic cialis 71044
Lois
Гость
buying accutane 557944 auto insurance quotes 922 new york car insurance 39577 levitra gytgs cheap prices on cialis adenie cialis tablet 60570 cheap auto insurance kjwmce
Cayle
Гость
car insurance quote spusu buy car insurance online cal cheap car insurance ucreqj credible online cialis 8285 levitra buy 859543
Tyya
Гость
life insurance quotes =-PPP online colleges >:-))) levitra =))) Newark auto insurance quotes 8))) cheap auto insurance 8OO
Henrietta
Гость
auto insurance quotes MI 539429 auto insurance free quote alaska 551 car insurance springfield 50909 auto insurance rates colorado >:P nj auto insurance high risk 345 massachusetts auto insurance providers 834826
Tish
Гость
whole life insurance policies jdzvr accutane online svaco buy viagra online cheap 9917 auto insurance lowest 8[[ omaha poker strategy 006 cheap auto insurance quotes ny tew auto insurance quotes free 74107
Karik
Гость
viagra order online leintc michigan auto insurance ddswbi insurance quotes auto 8( generic cialis 350 viagara no prescription =OOO car insurance quotes %-)
Champ
Гость
auto insurance quotes %))) online masters degrees 98351 auto insurance free quotes :-PPP Buy Cheap Generic Cialis wdr fully comprehensive insurance car CO :-]] car insurance quotes TX hco
Kassi
Гость
car insurance quotes pa 55301 buy cialis cheap online >:) auto insurance quotes 8P michigan auto insurance quotes NY =-((( michigan car insurance quotes 10781
Chris
Гость
Indianapolis Cheap Car Insurance Quote :-O best car insurance online jbi Wisconsin cheap car insurance quotes online ocz car insurance republic of ireland 47334 auto insruance quotes 140
Sharleena
Гость
auto insurance quotes pwtsz MO insurance quotes auto 772 order viagra online without prescription :-DD California commercial vehicle insurance cheap iltra free insurance quote 8-)))
Margery
Гость
compare nj auto insurance quotes online bqacqr cheap viagra without prescription nvim females car insurance =D Chicago free car quote insurance =-PPP cheap car insurance smyzwv
Lakisha
Гость
florida car insurance CA 199 law insurance auto 396761 scams car insurance Birmingham :-P car insurance quotes Denver jpf collision insurance claim Oklahoma City qltfq aouto insurance >:-[[
Egypt
Гость
AZ car insurance quotes free abs insurance car market =-(( car insurance quotes gveenp cheap motor insurance =-)) car insurance quotes ghkjx car insurance quotes 006
Nettie
Гость
car insurance quotes Houston %-DD cheap car insurance quotes online otlw cheap car insurance 137574 affordable car insurance in >:-[[[ Wisconsin car insurance quotes =-(((
Coralee
Гость
online colleges atg car isuranance quotes Houston luoj general car insurance quotes 8OO cheap car insurance myi auto insurance cooper %OO cheap auto insurance online fl =-P cheapeast car insurance 111354
Ellyanna
Гость
codes car insurance Sioux Falls =OO network online courses 5300 car insurance quotes =PPP cheap car ensurance 655 quote car insurance comparison 7791
Kairii
Гость
online auto insurance qeplv car insurance providers 175020 var insurance %O Buy Viagra Generic =[ comparison of car insurance %-DDD auto insurance quotes 913
 


Приглашаем Вас также посетить: сайт наших партнёров, предоставляющих нам контент MarketingPeople ,
 Created by PR Exclusive 2004 При использовании материалов сайта гиперссылка на сайт обязательна!