Для сопровождения программ 1С фирма разработала ряд важных услуг

Все компании-франчайзи работают под одной маркой «1С:ФРАНЧАЙЗИНГ», которую создала фирма «1С». Все компании этой марки имеют в штате аттестованных специалистов, - аттестацию все сотрудники проходят на фирме «1С». Это гарантирует достойное качество выполнения всех услуг, от инсталляции и настройки конфигураций до интеграции в программу других пакетов информации. Все компании под этой маркой имеют право проводить обучение пользователей работе на устанавливаемых программах.

Каждая компания заинтересована в заключении партнёрских отношений со своими клиентами, поэтому расширяют спектр своих 1С 8 услуг, повышают профессиональный уровень своих специалистов.

Услуги, которые оказывают компании в плане сопровождения программ 1С

Когда менеджер компании проводит анализ бизнеса клиента и разрабатывает проект технического задания, он учитывает возможность оказания 1С 8 услуг, все нюансы общения специалиста компании с работниками бухгалтерии клиента.

Каждый специалист компании имеет свой перечень услуг, которые входят в его компетенцию. А некоторые специалисты могут заниматься многими услугами, и даже не обязательно, что бы они были смежными или схожими по-характеру.

Программист 1С может оказывать услуги:

• Разрабатывать дополнительные функции программы, изменять элементы интерфейса;
• Внедрять новые модули в рабочую программу;
• Оказывать консультационные услуги в рамках своей компетенции;
• Настраивать и регулярно обновлять программы 1С;
• Вносить изменения в документы, разрабатывать новые инструкции;
• Проводить тестирование и впоследствии исправлять ошибки системы при введении некорректной информации;
• Создавать резервные копии информационных данных на случай сбоя в сети, для восстановления базы;
• 1С 8 услуги, создание ключа для решения трудностей с аппаратными ключами защиты;
• Настраивать и устранять неполадки в компьютере клиента для эффективной работы программы 1С;
• Поддерживать программы 1С в действующем и актуальном режиме.

Приобретая программу 1С, покупатель обязательно узнает, что доставка программы и её установка на компьютере клиента входит в стоимость покупки.

В 1С 8 услугу входит:

• установка программы;
• ввод первичной информации;
• создание пользователей программы;
• загрузка необходимых классификаторов;
• стандартный перенос данных.

Для 1С 8 услуги обязательно подключение ключа защиты, оно стоит отдельным пунктом во всём перечне услуг.