Пиару или общественным связям приписывают поистине чудотворные свойства. Кто-то относится к PR как к черной магии и пугает всяческими темными технологиями. Кто-то превозносит PR и с таинственным видом обещает с помощью этой волшебной палочки установить всеобщее блаженство.
Книг и книжечек по этому поводу написана масса, идут непрерывным потоком семинары и лекции, разнообразные учебные заведения ежегодно пачками выпускают высококвалифицированных специалистов. А воз и ныне там. И по-прежнему, директора компаний молятся на волшебный PR, путая общественные связи с дешевой рекламой. И по-прежнему, суетятся молодые пиарщики, гордо рассылая по газетам сотый пресс-релиз, удивляясь отсутствию статей об их фирме, и ужасая своих шефов рассказами о загребущих, жадных журналистах.
Сначала - думать.
Действительно, PR-процесс - процесс трудоемкий и тяжеловесный. Начинаем думать, о чем писать. И бывает так, что понимаем: не о чем. Но очень хочется, чтобы все узнали, что фирма работает и работает успешно.
Мозговой штурм чаще всего заканчивается составлением списка расходов: $100 - этому журналисту, $50 - тому. Кстати этот процесс иногда доходит до абсурда.
"За статью мне придется выложить $800", - заявляет директор компании. "Вы, наверное, собираетесь подробно рассказывать о своей продукции?". "Нет, просто хочу порассуждать о кризисе в нашей отрасли". "Так, а платить-то за что собираетесь? Это же не реклама". "Но ведь так принято!".
Итак, следует помнить следующее:
1. Любое событие может стать темой для информации или статьи.
2. Любой комментарий (нестандартные высказывания) потенциально может заинтересовать СМИ. И не надо следить только за событиями, связанными с вашей отраслью - выйдите, наконец, из замкнутого профессионального мирка. Если вы не согласны с новой методикой управления, новыми стилем руководства - высказывайтесь. Ваша позиция будет замечена, а ваша компания покажет широту взглядов на стратегию бизнеса. И это будет оценено.
3. Если нет события, то его надо сконструировать. Проведите тренинг, заявите о создании ассоциации, устройте праздник, пресс-конференцию. Организуйте то, на что хватит воображения. Но помните - СМИ нужна сенсация. Пресная жвачка их не устроит. Даже обыденный факт вы должны подать нестандартно.
4. Выясните, наконец, увлечения своих сотрудников. Возможно, там есть, о чем написать или снять телерепортаж.
От мечты до PR - один шаг.
Остановимся подробнее на ситуации, когда событий в фирме мало, но очень хочется, чтобы имя компании зазвучало. Итак, начинаем осуществлять PR без событий:
1. Ищем любые зацепки, любые проблемы в вашей отрасли.
2. "Раздуваем" проблему до максимума: собираем круглые столы, проводим пресс-конференции.
3. Помните: для сообщения в СМИ нужен информационный повод. А к нему уже можно "пристегнуть" что угодно, в том числе и подробный рассказ о том, чем известна ваша компания.
4. В качестве информационного повода могут выступать проведенные социологические исследования, данные статистике и прогнозы экспертов.
5. Пофантазируйте: что яркого и интересного могла бы сделать ваша компания при наличии определенных условий. Перенесите фантазию в реальность. Помните: чем ярче фантазия, тем гарантированнее ее появление в СМИ, и тем сильнее реакция аудитории.
Итак, если события нет, создайте его. Если нет возможности создать - включите фантазию.
В конце концов, и мысль не бесплотна. Вполне возможно, что через какое-то время фантазия осуществится.
Однако учтите, что данные мероприятия действуют в основном для раскрутки названия новой начинающей компании, придания ей солидность и стабильность. Если же у фирмы есть дела, то и придумывать ничего не надо.
Интерес у нас один.
Все это и еще многое другое - сработает только в одном случае - если в продвижении компании заинтересован весь коллектив, а не только менеджер по PR, да и то в силу своих обязанностей.
Устраивайте конкурсы среди персонала, платите премии за нестандартные идеи, делайте все возможное, но еженедельно на столе у директора должна быть раскладка нового плана по продвижению компании в СМИ.
И более всего в эффективной системе PR должны быть заинтересованы господа директора и товарищи владельцы компаний. Именно их имена ассоциируются с названиями фирм. Чем выше общественный рейтинг вашей структуры, тем выше рейтинг руководства.
Андрей Серов
http://www.pr-news.ru/
